中国发展网讯 为进一步提升政务服务水平，切实解决群众办事等候难题，近日，德阳市旌阳区东湖街道便民服务中心在办事大厅外增设便民等候座椅，用暖心举措提升群众办事体验，赢得辖区居民广泛好评。
东湖街道便民服务中心自入驻派出所户籍、居住证及身份证办理业务以来，因服务范围覆盖面广、业务办理量大，尤其在楼盘集中交付期、寒暑假等高峰时段，日均接待群众超百人次。不少群众为尽早办理业务，常在服务中心未开门前便在门口等候。因原等候区域未设置座椅，群众或站立等待，或坐在街面台阶上等待，存在不便。街道负责人通过日常巡查发现这一问题后，立即组织工作人员商议，确定在中心外部安装座椅方便群众等待。
办事群众纷纷表示：“现在提前来等候，也有地方坐了，感觉特别贴心！”
东湖街道负责人表示：“增设座椅虽是微改造，却是我们践行‘民呼我为’理念的具体行动。”下一步，街道将持续关注群众办事痛点，以更人性化、精细化的管理提升群众满意度。(东湖街道)
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