“在社区和大家的帮忙下,家里室内机制冷效果杠杠的,感谢前进里社区在空调罩拆除时提供的支持帮助,我们全家表示万分感谢!”7月16日,珠晖区东风街道前进里社区中发大厦1307户住户张先生特地用短信的形式给社区发来感谢信,感谢社区出面帮她化解了一桩“烦心事”。
进入7月以来,炎热高温,中发大厦1307户住户打电话到社区救助,因家里空调外机保护罩造成空调散热不良,压缩机保护性停机,80多岁的母亲在家热得难受,请求社区帮助解决。接到救助后,社区立即组织该区域片长和邻长上门询问查看,得知是因空调罩造成的散热不良,压缩机保护性停机空调无法制冷,需对空调罩进行拆除。该区域片长立即联系高空作业专业人员,并带领专业人员到现场查看确定施工方案,7月16日,为确保在拆除空调外罩时对路面行人安全影响,片长和邻长又组织人员对楼下拉好警戒线,防止行人路过,在片长、邻长和住户的通力合作下,问题得到圆满解决。
据悉,今年以来,前进里社区聚焦党建引领基层治理水平提升,结合“三化”治理和“里巷”工作法,让“片组邻”聚焦群众“急难愁盼”问题,将百姓的“烦心事”变成社区两委的“当紧事”,截止到目前,已为群众解决问题117余条。
下一阶段,该社区将进一步推动“片组邻”三长制工作,主动融入群众,密切党群干群关系以解决群众实际困难。邻长们的小作为,推动基层治理水平的大跨越,群众幸福感、满意度大幅度提升。(唐兰荣)