湖南衡阳珠晖区前进里社区：居民的“烦心事”就是社区的“当紧事”

“在社区和大家的帮忙下，家里室内机制冷效果杠杠的，感谢前进里社区在空调罩拆除时提供的支持帮助，我们全家表示万分感谢！”7月16日，珠晖区东风街道前进里社区中发大厦1307户住户张先生特地用短信的形式给社区发来感谢信，感谢社区出面帮她化解了一桩“烦心事”。

进入7月以来，炎热高温，中发大厦1307户住户打电话到社区救助，因家里空调外机保护罩造成空调散热不良，压缩机保护性停机，80多岁的母亲在家热得难受，请求社区帮助解决。接到救助后，社区立即组织该区域片长和邻长上门询问查看，得知是因空调罩造成的散热不良，压缩机保护性停机空调无法制冷，需对空调罩进行拆除。该区域片长立即联系高空作业专业人员，并带领专业人员到现场查看确定施工方案，7月16日，为确保在拆除空调外罩时对路面行人安全影响，片长和邻长又组织人员对楼下拉好警戒线，防止行人路过，在片长、邻长和住户的通力合作下，问题得到圆满解决。

据悉，今年以来，前进里社区聚焦党建引领基层治理水平提升，结合“三化”治理和“里巷”工作法，让“片组邻”聚焦群众“急难愁盼”问题，将百姓的“烦心事”变成社区两委的“当紧事”，截止到目前，已为群众解决问题117余条。

下一阶段，该社区将进一步推动“片组邻”三长制工作，主动融入群众，密切党群干群关系以解决群众实际困难。邻长们的小作为，推动基层治理水平的大跨越，群众幸福感、满意度大幅度提升。（唐兰荣）