召开企业家座谈会，聆听客户心声促和谐共赢

为大力营造良好的电力营商环境，切实做好园区企业供电服务工作，倾听客户用电信息，更好的建立企业与社会、企业与公众、企业与客户的和谐关系。8月18日，国网万载县供电公司召开以“优环境、促发展”大讨论为主题的企业家座谈会，来自园区20家企业的客户代表共聚一堂，并邀请工业园管理委员会书记张益、第一督导组刘晓琴到会指导并讲话。

座谈会上，大客户代表与该公司相关部门负责人沟通、交流，答疑解惑的场面异常热烈。该公司分管营销副经理、营销部负责人分别就大客户提出的业扩报装、用电服务、停电信息、电网发展规划、设备检修维护等工作现场释疑解惑。

2020年，国网万载县供电公司致力于做强电网、做优服务，通过不断加大电网建设与改造力度，进一步提高电网供电能力，推动全县经济社会发展。在优质服务方面，该公司始终坚持“你用电·我用心”的服务理念，以提高供电可靠率为总抓手，积极采取夜间检修和施工、带电作业等方式，全力减少用户停电时间。并定期开展客户走访活动，为客户用电设备进行隐患排查，并指导大客户安全合理用电，推动用电企业科学发展。

大客户代表们充分肯定了该公司对他们长期以来提供的电力支持，对万载供电公司服务品质的不断提高表示了衷心感谢，并就企业节能降耗、生产用电需求等方面的服务指导提出了意见和建议。该公司经理表示将继续做好电力供应和优质服务工作，要求与会的相关部门针对大客户所提出的建议进行详细梳理，及时给予答复。

下一步，该公司将持续履行企业宗旨，以服务园区为供电服务的工作重点，开辟业扩报装“绿色通道”，简化办理手续和流程，大力弘扬了“努力超越 追求卓越”的企业精神，全方位提升对园区供电服务水平，真正做到让政府放心，客户满意。（卢蓓）