“王张梅，欢迎回家！”随着清脆的一声“嗒”，家住江西安源三角洲社区大学城小区居民王张梅在通过人脸识别系统后进了小区。说起小区的变化，王张梅高兴地说个没完：整齐的停车位、焕然一新的绿化带,干净的内外墙面,整洁的楼道、车库，监控360°全覆盖，装了人脸识别和车牌识别系统，相比此前脏乱无序的环境，小区变得干净整洁有序，大家住在这里感觉更幸福了。
说到未改造前的小区，居民们的“烦心事”可不少，李奶奶说：“没改造前小区下水管道三天两头就要堵一次，粪污漫上来是又脏又臭，餐饮店铺油烟直排，被呛得只不敢开窗。” 赖先生抱怨道：“小区乱停车的现象很严重，以前停车经常没地方放，路面也是坑坑洼洼的，真的很郁闷。”陈女士说：“比较担心小区的监控和安保问题，如果发生盗窃，连线索都没有。”
基础设施完善齐，小区旧貌焕新颜
大学城小区属于典型的老旧小区，居民居住环境堪忧，怨声四起。民声即民心，民心即民生，小区改造迫在眉睫。
2019年11月，安源区城郊管委会大力开展城乡环境卫生整治民生工程，对大学城小区开展全面细致的“私人定制”式改造。
三角洲社区党总支的党员和工作人员勇挑重担，先向居民征求改造意见，争取城郊管委会10万元资金支持，通过募捐、居民、商户众筹等方式筹集8万元余元用于小区改造。经过2个月的施工，小区进行了道路“白改黑”提升改造、改造化粪池、雨污分流、安装排油烟管道、整改管网线路、安装道闸、监控等工程。小区内新增停车位69个、监控31处、增植绿化面积600余平方米、道闸2处、清理楼道垃圾40余车。
改造后的小区焕然一新，居民居住环境得到明显改善。“如今，小区里干净卫生、停车规范，倍有安全感和幸福感”，小区居民纷纷竖起了大拇指。
居民自治解难题，贴心服务好“管家”
“垃圾请按照规定投入垃圾桶”“摩托车请停在专门的停车棚里”……进出小区的居民每天都能看到，业委会工作人员每天不厌其烦指导或是提醒居民注意事项。
“前期因为收费低、缴交率低，而专业物业收取的费用较高，业主不乐意，小区一直没有物业管理公司入驻，后期通过成立自治居民业委会，实行小区自治。小区共有427户居民，由业主推举出来的13个工作人员全部是这里的居民，业委会仅收取少量（0.6元/平方米）的物业费作为小区维护经费，且财务公开精确到分，成为一个业主自治的典型成功案例。”业委会主任张运发介绍道。
“自治业委会就像大家的管家一样，大事小情都会帮及时解决。比如，下水道疏通、接收快递包裹等等，有时候天气变化，快下雨了，也会在楼栋间喊大家收衣服”，居民宋女士这样评价自治业委会。
“我们本就是小区居民，做任何事都是以小区居民利益出发，管理上就会更人性化，居民的事就是自己的事，富有人情味的管理和交流方式获得了居民的信任，这个小区的管理水平自然而然就提升了，小区管理好了大家就拥有了归属感、幸福感。”保安刘新槐这样说。
志愿服务暖人心，共建共享新家园
“小区环境改造好了，还需要有人来维护。”居民曾张红等一边说一边把草丛中的垃圾捡拾起来扔进垃圾桶。
由于小区2个出口，往来人员较复杂，出现了一些不文明行为。有一天傍晚，赖小丽在小区散步时，发现一名女子顺走了小区绿化带里的一盆花，她立即上前让该女子将花还回到原处，并对她进行了批评教育。
在社区工作人员和业委会成员的号召下，曾张红、王张梅、赖小丽等居民纷纷加入三角洲社区新时代文明实践志愿服务队伍，认领小区内的健身器材、文化墙、宣传栏、草坪绿草、停车位等公共设施，负责管理与维护工作。志愿者还积极对周边商铺做好门前三包宣传，要求商铺自觉维护联合大道及花圃周边的环境卫生。
居民们在生活中遇到困难、邻里产生矛盾、家里有个大情小事，常常会找志愿者帮忙，这些居民志愿者也成为社区民意畅通、矛盾化解、隐患排查的重要力量，也是促进小区邻里和谐、提升管理水平的重要一环。
居民周叶说：“小区环境好了我们居民生活得也开心，当然环境维护也要靠我们所有的居民，只有大家共同维护好了环境，我们生活在这里才会更舒适。”（刘伟南、李锡念）
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