金鼠闹中秋沃尔玛新业态新模式释放消费潜力

面对新兴消费趋势的演变和零售数字化带来的变革，沃尔玛新一代德阳门店加快创新转型升级，以“新鲜”、“省钱”、“便利”为核心，打造场景化、体验式、便利化的综合性消费场所。9月17日，历经数月的升级改造，沃尔玛新一代门店亮相德阳，参加德阳金鼠闹中秋促销活动，进一步释放消费潜力，更好满足消费者需要。

体验更舒适，设计更人性化

为了在紧凑的空间里为顾客提供更好的购物体验，沃尔玛新一代门店以顾客为本的原则重构购物场景。新一代门店整体色调现代而温馨，通过设施调整和突出核心信息，确保与顾客进行更直接有效的沟通。门店推出了更符合亚洲人购物的货架高度，与顾客视线平行，给顾客带来“一览无余”的通透视野，另一方面通过高墙新增的消费场景图片指引，帮助顾客省时省力地寻找到自己需要的商品。

除了在设计上更突出顾客为本，新一代门店在消费动线和区域陈列上也更人性化。该店打破了以往大卖场按品类进行区域划分的惯例，以生活化的消费场景为主线，打造包括应季陈列区、儿童天地、新鲜果蔬区、熟食与烘焙区等多个场景式体验购物区。这些区域的陈列遵循主题性和关联度，如儿童天地涵盖了童装、儿童玩具、母婴用品以及婴儿食品等所有相关商品，大大提升了顾客的购物效率。同时还新增了更多的顾客体验区，如玩具试玩区、顾客休息用餐区等，让购物体验更互动有趣。

门店更智能，购物更便利

随着互联网和数字化的发展，把创新的零售数字化解决方案应用到门店，提升门店的营运效率和顾客体验也是沃尔玛改造门店的发展方向。改造后的门店除了扩大“扫玛购”和自助收银区域外，还在门店首次上线了全套“腾讯优屏”智慧零售解决方案，在店内布置了12块实时智能互动大屏。该屏幕支持图片、视频、大小屏游戏等多种内容形式的投放互动，通过这些不同点位、不同功效的优屏，顾客可以领取最新的电子优惠券，还可以游戏互动等，在店内拓展了顾客的数字化沟通渠道。未来优屏还会拓展功能，为顾客提供千人千面的定制化优惠券服务，以及推送沃尔玛以及品牌商的数字化营销信息等，不断丰富顾客在店内的数字化体验。(王野)