“数”启未来，“智”绘江苏——江苏电信AI赋能数智生活新篇章

10月30日—31日,2024(第十一届)江苏互联网大会在南京开幕。本次大会以“网联新质生产力 数写发展高质量”为主题,展现江苏各领域的创新实力。在大会展示区,中国电信江苏公司以前沿视野,展示了低空经济的无限可能、AI应用的智慧火花,以及智慧家庭的创新交互,为政府、企业和个人用户勾勒出一系列高智能、高效率、更安全、更有爱的数字化解决方案。

每一次飞行都在勾勒新时代的模样

在中国,当你抬头45度角仰望天空,可能收获来自低空无人机的定投关怀。2024年建邺区政府与江苏电信合作搭建无人机运管体系“空中医疗卫士”,为参加南京半程马拉松的选手们全程保驾护航。

在展会现场的低空经济专区,能看到中国电信聚焦低空经济产业,打造“一张网、两个平台、M个基础设施、N个场景应用”低空数字化产品体系。“一张网”是指低空智联网,为无人机配上“身份卡”,满足1000米的全空域通信网络需求。

两个平台,分别是星云低空飞行服务平台和星巡低空服务监管平台,前者为无人机提供飞行计划和线路导航,后者为无人机进行飞行调度,实现低空飞行统一监管、集中运营。

中国电信目前已跟进全国29省数百个低空经济项目,在江苏南京、苏州等地低空经济规划中,中国电信全面融入,打造了“2分钟无人机消防救援圈”“长江禁捕”“空中医疗卫士”等创新应用场景。

每一次AI上新都在刻画新服务的价值

在由人工智能引领的新一轮科技革命与产业转型浪潮中,中国电信秉持“网为基础,云为核心”的战略定位,充分利用其云网融合的独特优势,精准把握人工智能的发展趋势。以“星辰”品牌为核心,中国电信打造了一系列自主研发的大模型产品,并围绕关键行业,稳步实施“AI+”行动计划,深化应用落地。

2024大模型应用场景纷纷闪亮登场,中国电信自研的星辰大模型是央企中首个完成大型语言模型(LLM)研发和开源的模型,由此构建的行业小模型深度赋能智慧城市、智慧医疗发展。此次大会上,基于大模型的能力底座,江苏电信自主研发AI速记、AI通话守护、AI视频客服、AI云电脑等爆品组团亮相。

AI速记和AI通话守护是首次在公众展会中亮相,带来数智时代的通话新玩法——对于通话场景中听不清、记不住、跟不上的困扰,一键开启,通话语音秒变文字,关键任务精准提炼,待办事项自动识别,以短信形式投送给用户。AI通话守护具备反诈提醒能力,敏锐识别通话中疑似诈骗的敏感词,对通话双方及时预警,为消费者财产安全设置“安全阀”。

AI的应用也为基层政务减负,数据显示,目前电信AI客服“上岗”的政企用户已超5000家,在政务、公安、教育等领域备受“青睐”。常规问题AI接听,解答率高达80%。个性化问题,工作人员推送视频,同屏演示,复杂事务处理路径清晰直接。

AI客服在持续成长,高度拟人化的“江小保大模型机器人”又一次迭代升级,这是江苏电信为南京江北新区“社保云服务”量身定制的AI语音客服,让问答有了“人情味”。展会现场我们与“江小保”进行对话,随时转换话题也能在2秒内精准响应。

每一次亮屏都是对新生活的探索

此次展区内,智慧中屏的颜值实用性颇具看点,这是省内13万家庭用户的“心爱”之选。电信将其作为用户家中的“第二块屏”,承担起“家庭调度管家”的职责——看视频、打电话、看监控、浏览家庭照片等。

对于“百步青年”来说,呼唤“小翼管家”就能控制全屋智能设备,轻松躺赢智慧家居生活。

老人小孩把中屏当作“聊天屏”,自动拨号提供高清语音通话,语音唤醒,还可以查询社区周边15分钟生活圈信息。值得一提的是,通过智能健康设备联动和AI大数据分析关注家庭成员健康,还能提供个性化的健康管理方案。

在智慧跃升的新时代变革中,江苏电信以AI为引领,乘“数”而上,在新质生产力的赛道上竞速前行。通过低空经济、人工智能以及数字与实体经济的深度融合,不仅助力企业实现跨越式发展和产业升级,更致力于构建一个高效、智能且安全的未来。在这个波澜壮阔的时代征程中,江苏电信不仅是勇立潮头的技术革新领航者,更是每一位用户迈向数智新生活最坚实的守护者,携手并进,共同开启智慧社会的美好新篇章!

（中国发展网）