创建全国文明城市，市场监管人在行动！

中国发展网讯 “你好，我是创建全国文明城市市场监管志愿者……”

“小同志，谢谢你让我们小区环境更美！”“大妈，我是创建全国文明城市市场监管志愿者，小区环境更美，生活更幸福，是我们共同的愿望！”

“你好，请你规范摆摊”“你好，请你切实履行门前三包责任”“你好，请在线内等候绿灯”……

人民有信仰，国家有力量，民族有期望！

自全国文明城市创建工作开展以来，昭通市市场监管局切实履行社会责任，主动作为，争当文明创建的先行者、践行者、服务者！

深化“放管服”改革，优化营商环境，激发市场主体活力。切实落实各项便民利企政策措施，推动实施市场主体倍增计划，免费提供法人印章刻制，现实有市场主体269879户，其中私营企业35210户，个体工商户223437户。

畅通投诉举报渠道，完善公民权益保护机制。接听来电57690个次，受理消费者投诉2974件，举报601件，接受咨询16416人次，为消费者挽回经济损失534.78万余元。创建“诚信经营、放心消费”承诺企业（店）240家，建立消费维权站点2449个和“ODR”消费纠纷在线和解进驻企业47家，检查各类经营户52823户次，发放宣传资料5.8万份。

贯彻落实“四个最严”要求，坚守安全底线。采取“六个一批”推进、“五乱”整治、“五有”、“五化”等“管集市”措施的落实，农贸市场得到整体规范，环境卫生得到较大改善，“复评全达标”；“净餐馆”已完成达标录入8506户，达标率99.99%，推广应用“餐饮安心码”，已公示13477户；完成食品销售风险分级管理15982家，规范餐饮服务单位8000余个、城区农贸市场49个；完成药品、医疗器械、化妆品抽检442批次；开展产品质量抽检、明码标价、冷链食品监管、打击市场销售长江流域和赤水河流域非法捕捞渔获物等专项整治，农产品质量安全监测合格率为99.95%；相继组织开展了30多个行业领域1480次的“双随机 一公开”联合检查，运用检查事项3723项次，共录入抽查对象信息3999户次，公示检查结果11138条次。

严格“行刑衔接”“行纪衔接”，切实形成执法办案合力。

组织开展“云安行动”、民生领域案件查办“铁拳”行动、粮食市场秩序专项整治等，共办理行政处罚案件1152件，涵盖特种设备、产品质量、不正当竞争、知识产权（商标侵权）、食品、药品、价格等。

扛牢整治责任，实施标准化战略。建立适应产业发展的全要素、全链条、多层次的新型标准体系，主导制定国家标准1项，行业标准1项，云南省地方标准14项，昭通地方标准80项，团体标准2项，其中“六大产业”地方标准29项。

▲10月21日，昭通市市场监管局主要领导深入西街社区检查指导创建全国文明城市工作。先后实地查看西街社区餐馆和农贸市场，并认真听取各有关负责同志的情况汇报，并要求要正视难点和痛点，确保问题不反弹、不回潮。

▲11月2日，昭通市市场监管局主要领导深入昭通市创建全国文明城市市市场监管局驻点吾悅广场检查指导创建全国文明城市工作。市市场监管局落实落细市委政府创建全国文明城市安排部署，选派政治过硬，业务能力强的12名科级干部入驻12个点位，督促指导市场主体切实履行主体责任，为创建设全国文明城市做出市场监管人应有努力！

▲那一抹市场监管蓝，是最严肃的执法者，在一声号召下，我们也是最可爱的创建全国文明城市市场监管志愿者，我们积极开展捡烟头、清垃圾、清小广告、补坑洼、清除蜘蛛网（电线、网线，规范捆扎）、规范停车、劝导交通不文明行为等志愿服务。

▲商场温馨舒适的母婴室。据昭通市金池百货商贸有限公司部门负责人介绍，自创建全国文明城市以来，公司已对商场90%的广告位设置了公益广告，对员工进行了20余次的培训，并加大了环境卫生清洁力度，配强硬件设施，强化防疫措施，已投入经费约6万元。

广大人民群众有更多获得感、幸福感、安全感，是推进市场监管治理体系和治理能力现代化行稳致远的智慧和担当，市场监管人将以实绩向党和人民交上一份合格答卷，为创建全国文明城市贡献力量。（李德斌）