江苏泗阳县穿城镇：我为群众办实事 便民服务暖人心

中国发展网讯 “真想不到，现在不用到现场，就能直接办理相关事项，真是太方便了。”近日，在江苏省宿迁市泗阳县中医院住院的老人徐业军高兴地说道。考虑到他因病卧床，江苏省宿迁市泗阳县穿城镇便民服务中心的工作人员主动上门对徐业军进行人脸识别和身份验证。

为老弱病残、行动不便等特殊群体提供“上门办理”服务，是穿城镇便民服务中心推出的一项便民举措。针对部分村居距离镇便民服务中心十公里以上的现状，便民服务中心采取“代办窗口+网格员”“代办闭环”模式，让工作人员直接对接村居网格员，并由党员志愿者担任代办员，跑出了为人民服务的态度和温度。

自“我为群众办实事”实践活动开展以来，江苏省宿迁市泗阳县穿城镇便民服务中心在节假日期间为学生办理身份证600余张，受理户籍业务70余笔，为困难群众开展上门服务30人次，极大地满足了群众“时间对等”的需求，受到群众的一致好评。

“我们将结合‘我为群众办实事’实践活动，立足本职工作、用心用情为群众办实事解难题，不断提升群众办事的便利度和满意度。”穿城镇便民服务中心主任张以波说。（张霄）