国网灌云县供电公司：首创“电水气”业务一站式办理营业厅正式运营

中国发展网讯  “真是没有想到现在办理水电气业务这么便捷，只需要到柜台填写一张电水气联合申请表，跑一趟就能把需求都给满足了，真是省时又省心……”4月10日，前来申请新装用电客户刘洪庆说道，原本以为要跑好几趟办理业务的他，一次性就完成了“电水气”业务办理。

为持续优化营商环境，深化水电气办理“一体化服务”，江苏省灌云县行政审批局牵头供电公司、水务集团、通裕燃气三方，在县行政服务中心设立市政公用设施报装服务专区，方便客户便捷办理。同时，以需要申请用电、用水、用气联合报装的工程项目为切入点，抢先探索实现水电气一体化服务的四个“一”模式，让企业只填一张表，跑一个窗口，拿一次答复，实现一同接入。

“以前办理水电气新装、过户等业务，客户每家公司营业厅都要跑一趟，来来回回折腾耗时耗力，还要填一堆表格。”国网灌云县供电公司营销部负责人范华武介绍，现在开通“电水气”业务联合办理服务后，客户只要去“电水气”业务联合办理专柜，或通过云上微厅实现信息互联互通，填一份申请资料，就能全部办结，有效解决了各营业网点之间多次跑、多次提交资料的问题，真正实现“最多跑一次”。

目前，灌云县“电水气”三方联合办理专柜已全部实现“电水气”一站式服务。下阶段，国网灌云县供电公司将持续创新深化水电气联合报装一体化服务模式，优化水电气联合报装流程、压缩报装材料、精简报装时限，打造水电气在线服务平台，推出申请一键至“三家”功能，让用户“一次都不用跑”走进客户，在优质服务上再树新标杆。（任义刚）