5月31日，江苏泰州市姜堰区12345热线未成年人救助保护专席正式开通，为解决未成年人帮扶诉求发现难、报告难、干预难、联动难、监督难开辟了一条绿色通道。
据了解，12345热线未成年人救助保护专席按照“区级12345接单、未成年人救助保护专席处置”和“线上线下相衔接、网上网下同处置”原则，打造“一站式”未成年人救助保护热线服务综合平台，实现“集中受理、分级介入、限时办理、统一回复”，为未成年人提供专业化、标准化服务，及时有效解决未成年人“急难愁盼”问题，为未成年人构筑起全方位、立体化的“保护罩”。
姜堰区民政局副局长蒋兆国介绍，12345热线未成年人救助保护专席开通后，将为未成年人保护提供政策法规咨询、权益维护、心理疏导、生活困难求助转接协调等诉求的全天候、全方位服务。（李小娟 姜存义）
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