彰显税务担当 弘扬时代新风

2022年初，为进一步加强党建与业务工作融合，打通党建业务与纳税服务，不断提升服务水平，优化营商环境，吸引更多社会力量加入税收志愿服务活动，不断充实社会协同共治主体，大庆市大同区税务局建设集党建税宣示范窗口、税收服务志愿活动基地、纳税人维权室、涉税咨询服务站多功能于一体的新时代文明实践站。

大庆市大同区税务局新时代文明实践点现有志愿者156人(包含涉税专业服务机构和商会成员)。该文明实践点以“奉献他人、提升自我”的志愿服务精神为引领，以“便民办税服务春风、促进经济稳定发展”为行动指南，不断加强队伍建设，激发巨大热情，凝聚无穷力量，树立良好税务形象，推动税收营商环境新发展。

该文明实践站建成以后，开展了“税惠享”系列志愿服务项目，一是“线上”宣传广覆盖。通过纳税服务微信群进行政策宣传，尤其是在疫情期间，及时宣传税收优惠政策、开展个税汇算清缴辅导、社保费宣传培训等。在10个微信群中面向全区2532名办税人转发总局、省局、市局制作的税收政策、图解、微视频、培训链接、二维码图标共计99个。在纳税服务微信群推送办税提醒17次，电话精准告知纳税人留抵退税政策101人，通过12366短信服务平台向纳税人精准推送政策和办税提醒2189人次。组织纳税人参加区局钉钉直播个人所得税政策培训2次，共151人次。二是“线下”宣传优服务。区局印制7种组合式税费支持政策税收宣传手册共计5000份，由税收服务志愿者发放给有需求的纳税人，在各集贸市场等人流密集公共场所张贴宣传海报40余张。在商场等人员密集地通过悬挂条幅、发放宣传挂图、宣传手册、宣传折页等形式，向辖区居民普及防疫、税法等知识。三是答疑解惑促发展，组织涉税专业服务机构人员（税收服务志愿者）提供个人所得税咨询等服务，进一步增强广大纳税人的税法理解程度，为做好个人所得税综合汇算等工作打下坚实基础。区局税收服务志愿者轮流值守提供涉税咨询服务200余人次。四是推广“银税互动”产品，助力小微企业缓解融资难融资贵问题。区局志愿者积极与农行、工行等商业银行联系，取得信用贷款产品说明，利用微信群、上门走访等多渠道向企业宣传产品，为纳税人提供更多信用贷款渠道。五是发挥职能作用，助力企业生产经营。组织志愿者中的工商联同志和商会会员利用自身的优势，为本地中药材加工企业和中药材种植合作社牵线搭桥，拓宽采购和销售渠道，形成产、供、销一条龙的模式，扶持小微市场主体健康发展。

文明实践站的投入使用为税收志愿服务活动提供了更宽广的平台，为税收宣传活动提供更坚实的阵地，为保护纳税人合法权益提供更好的场所。在大同区税务局全体税收服务志愿者的共同努力下，今年被推荐为首批新时代文明实践省级示范点。下一步，区局将以新时代文明实践站为依托，拓展税务志愿服务广度、深度，更好服务纳税人缴费人，不断提升税收营商环境。（胡天生）