湖南衡阳县：打造智慧水务 保障优质供水

中国发展网讯 王勤 莫小武 魏燕 记者袁雪飞报道 11月25日上午9时许，衡阳县自来水公司24小时供水服务热线接到一个报漏电话，称县城新正街坤鑫广场地段出现漏水。接到电话后，公司立即安排供水“110”队队长刘芳带领抢修队员赶赴现场进行抢修。

（衡阳县自来水公司员工洪恒生坐在智慧水务平台前值班。）

到达现场后，刘芳迅速将漏水地段的具体位置电话告知公司智慧水务平台值班员洪恒生。一分钟后，刘芳的手机就收到了智慧水务平台发来的短信：该处供水管道为DN150球墨铸管，坐标位置为经度112.378、纬度26.965，埋深1.5米，需关闭新正街与清江北路交汇处DN150阀门和曼哈顿广场前DN150阀门。根据短信提示，刘芳马上调度专业机械设备和抢修材料，智慧水务平台则实时将抢修停水通知短信精准推送给相关用户。一切准备就绪后，抢修队员开始关阀停水，进行抢修作业。经过两个多小时的连续奋战，11时40分许，发生爆裂的供水管道得以修复，随即恢复正常供水。

“3个小时不到就顺利完成了抢修，离不开智慧水务平台提供第一手的信息支持。”县自来水公司总经理胡振宇介绍，过去，县城供水管网的分布、材质及规格没有详实的资料，一旦出现管网漏水，抢修人员只有凭经验和记忆去寻找爆裂的管网，并确认管网大小、材质及相关配件后，再备齐材料进行抢修，既延长了抢修时间，又消耗了大量的人力物力。“要是在以前，完成类似工程的抢修，起码要9个小时左右。”

为推进县城供水管网管理向精细化、智慧化方向发展，给用户提供更加快捷优质的供水服务，去年，县自来水公司组织开展了县城供水管网的定位测绘普查活动，对县城供水管网的地理位置、坐标、管径、状态、维护时间进行细致的测绘并录入县城供水管网地理信息系统。今年元月，投资500余万元的智慧水务平台正式投入运行后，公司第一时间就将县城供水管网地理信息系统及时传送至智慧水务平台，让县城供水管网地理信息情况在平台上一览无余，真正实现了县城供水管网GIS“一张图”管理。如今，一旦县城供水管网发生爆管，智慧水务平台的工作人员只要输入抢修人员提供的爆管所在路段信息，平台就会自动显示该区域地下所有供水管线的规格、埋深、闸门分布情况等信息。抢修人员根据平台提供的信息，便可快速准确查找到漏点，确定需关停的两侧闸门，并制定科学合理的抢修方案，快速开展抢修。

目前，衡阳县智慧水务平台已在供水设计、供水抢修、管网施工中得到广泛应用。