12月22日,笔者在滨海县看到多个由健康小屋(原便民核酸采样点)改造而成的“发热诊疗站”亮相街头,为发热患者提供“一站式”诊疗服务,满足群众“就近就便”的就医需求。这种模式的及时推广,令众多市民纷纷点赞。
(发热诊疗站为患者提供“一站式”诊疗服务)
“首批改造推出的颐高广场、交通环保大楼、海滨苑等5个发热诊疗便民服务点已投入运行,每个服务点由诊疗窗口和发药窗口组成,主要为有发热、咳嗽等新冠肺炎相关症状人群提供健康咨询、用药指导、抗原检测指导等服务。”滨海县卫健委相关负责人介绍说,接下来我们还将持续优化调整健康小屋布局,根据实际需求,陆续调增,方便群众就近就诊,满足更多居民群众的应急就医需求。
民有所呼,必有所应,发热诊疗便民服务点的设立有效缓解了发热患者的焦虑。“家里没有退热药,幸亏发热诊疗便民服务点离得近,骑车五六分钟就到了,医生给我量体温、开药,心里踏实多了。”家住凤鸣半岛小区居民李晓芹说。
(发热诊疗站为患者提供“一站式”诊疗服务)
据了解,出现发热、咳嗽等身体不适症状的居民来到诊疗站后,通过窗口与接诊医生沟通交流病情。接诊医生对发热患者进行复测体温询问诊并登记患者基本信息、检查患者临床症状和体征,进行初步诊疗并开具处方,现场配药后交予患者,并医嘱用药注意事项。患者可通过医保刷卡或线上(微信或支付宝)进行缴费,整套流程既方便又省时。
连日来,为进一步满足居民发热就诊需求,全力保障群众身体健康和生命安全。滨海县迅速组建基层居家健康管理服务团队,全方位为居民提供诊疗服务,最大程度地减轻群众焦虑,为就诊居民提供更便捷专业的医疗诊治,切实打通便民诊疗“最后一公里”。
(基层居家健康管理服务团队成员正在巡诊)
服务团队由县、镇、村三级医生组成,共计373个团队,690名医生,实行“网格化”管理。村级团队成员为居家人员和重点人群做好每日健康监测和巡诊,如遇服务对象存在特殊医疗需求,首先向镇级服务人员进行咨询,镇级层面解决不了及时向县级推送,如遇危急重症等突发情况,则直接联系县级服务团队成员,安排120救护车优先转送。
滨海县各村(社区)牵头与所有居家治疗人员和重点人群建立了微信服务群,实时沟通交流,动态掌握人员健康状况、生活情况、困难需求。通过发放《爱心告知书》,让群众掌握健康管理服务团队成员联系方式,团队家庭医生加强巡诊、随访,满足群众就医问诊需求。
此外,滨海还发挥医联体牵头医院作用,强化对成员单位发热诊室运行的医疗技术指导,常态化开设专家工作室,畅通双向转诊通道,做好分级诊疗的衔接。(魏为 李想)