四川：威远县水利局着力提升信访工作信息化建设_城镇发展_长江经济带_中国发展网

近日，四川省威远县水利局在局党委中心组学习（扩大）会议上，由局机关党委书记张雷就如何加强信访信息化建设浅谈了几点观点。

发挥信息化系统管理功能，促进信访规范化水平的提升。一是提升信访干部工作效率，通过信访信息化业务系统，将登记、交办、回复、复核、办结的各类信访件归类建册，建立健全信访信息专项台账，承办人根据反映问题及时登记，方便查找。同时，不断加强办件流程节点的操作熟悉和管理。二是加强信访业务交流，争创学习型、效能型机关。

坚决守好信访维稳红色底线，确保特殊时期稳定繁荣。一是按照“谁包案、谁负责”和“一包到底、一案一清”的原则，做到包接待、包协调、包督办、包落实、包稳定。二是对能当场解决的矛盾纠纷确保在现场解决完结，对需调查核实才能作出处理的，要严格落实责任人限期办结。三是对重点案件、重点人员按照属地管理原则，及时与乡镇进行认真研判，共同制定防控措施。（威远县水利局供稿）

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