四川：威远县水利局三举措推进落实信访工作

今年来，四川省威远县水利局多举措狠抓信访工作。

落实信访工作责任。健全信访工作机制，成立以局领导和中层干部为主要成员的局信访工作领导小组，专门设立了局内信访接待室，梳理水利行业领域信访工作责任，形成信访责任制清单，重点人员信访工作清单和重要时间节点清单，落实信访工作责任到人。同时，落实专人管理信访件，办理各类网络信访平台。

把握重要时间节点。狠抓信访源排查工作，充分把握元旦春节、全国两会、国庆期间和党的二十大等重要时间节点，组织人员对行业领域进行全覆盖排查，对排查出的重点人员进行重点管控。通过大排查和大调解，将信访源消除在萌芽状态，目前没有发生越级上访事件。

形成信访件闭环管理。抓实信访件办理效能，通过信访接待室和各信访平台受理信访件，告知信访人相关受理事项，及时将信访件送达领导会签办理。按照责任分工办理完成后，及时告知信访人办理结果，按照各系统流程和要求完善相关资料。同时，及时了解并反馈信访人对办理结果的满意度，转达信访人的意见，形成信访件的闭环管理。（威远县水利局供稿）