“喂，你好，请问是小周吗？我现在受伤了，人特别难受，想去医院看一下，你方便来我家一趟帮个忙吗？”2月18日，接到衡阳市珠晖区东阳渡街道某社区居民易奶奶的求助电话后，珠晖区北斗星社会工作服务中心党员周理论第一时间放下手头的事，在简要了解了易奶奶的基本信息和受伤情况后，一边耐心对其进行安抚，一边快速联系上另一名党员志愿者共同前往协助就医。
在就医途中，周理论了解到年逾七旬的易奶奶平时独居在家，与外界联系很少，当天在洗漱时不慎摔倒在浴室，受伤之后起身很困难。在这关键时刻，她拨通了年前到家中探访过的党员社工周理论的电话，这才有了开头的那一幕。周理论很快帮其办好了挂号、检查、住院等一系列手续，易奶奶终于得到了妥善的医护治疗。
“麻烦你们了，我也是实在没办法了，原本只是抱着试一试的想法给你们拨打了电话，没想到你们真的来了，真的太感谢你们了，”离别时，易奶奶十分不舍地拉着周理论的手不住感谢。
今年来，珠晖区北斗星社会工作服务中心党支部深入贯彻落实党的二十大精神，始终坚持“以人为本”的服务宗旨，联合社工党员、大学生党员、社区党员以及青年之家、社会爱心志愿者，组建了党员志愿服务队，充分发挥专业优势和党员的先锋模范作用，无偿为有需要的困难群体提供“助医”“助餐”“助学”等系列服务，把群众的急难愁盼解决在家门口，赢得了辖区居民的一致称赞。（贺红三 唐兰荣）
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