眉山市青神县：“充电储能”，提升服务水平

四川省眉山市青神县医保局按照省、市、县的指示精神，踔厉奋发，开拓创新，为青神医保事业健康发展努力奋斗。

加强医保政策宣传、优化公共服务；拓宽医保网格管理服务工作范围，结合医保经办服务事项下沉；切实为参保群众提供便捷可及、优质高效的医保服务……三月份以来，眉山市青神县医保局认真落实《眉山市职工医疗保险与生育保险管理办法》，以“三个全面”集中开展职工医保政策培训宣传，不断提升业务经办能力，确保职工医保政策落实到位。

全面学习，精准把握政策。将职工医保政策作为中心组专题学习内容并在职工会上组织集中学习，同时将职工医保政策知识点纳入第一季度公务员平时考核测试，确保单位干部职工学懂弄通，履行好来电来访“首问责任人”职责，确保向咨询群众讲得明白说得清楚。

全面培训，提升业务水平。以“内外结合”形式全面开展培训，开设“医保小讲堂”，组织县域乡镇（社区）卫生院负责人、乡镇便民服务中心医保人员开展职工医保政策培训，对待遇保障、经办服务、职工医保和生育保险等问题进行详细解读，以“面对面”形式解答疑问，确保政策执行有效落实。

全面宣传，拓宽政策知晓率。制定宣传活动方案，明确人员职责，统一宣传内容，借助掌上青神、竹里青神、青神医院集团公众号、工作微信群等各类新媒体，发布政策解读、经办服务等，在医保经办窗口、定点医药机构摆放《医保明白手册》200余份，确保参保群众对职工医保政策的知晓度。组织全县140余名网格员参加医疗保障服务网格工作培训，扎实推进“放管服”改革，让基层治理内容更加丰富，提升医保服务的便捷性。（黄丽霞）