湖北阳新：专业人才赋能基层政务服务高质量发展

为贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》、《阳新县推进镇（区）便民服务中心标准化规范化便利化建设工作方案》文件精神，确保打造一支规范化、标准化、全科化的基层政务服务队伍，实现综合服务窗口业务无缝对接、有序运转、高效服务，近日，黄石市阳新县政务服务和大数据管理局针对新招聘的108名行政办事员，积极开展岗前综合培训，并完成下辖18个镇区36名综窗人员的输送，为打造高质量政务服务提供了强有力的人才支撑！

经过为期一周的集中业务培训，阳新县新入职的一批行政办事员已基本“淬炼”到位。据了解，日前，在阳新县政数局党组书记、局长邹剑锋和党组成员、大数据中心主任李晖的带领下，36名综合窗口行政办事员分为两组输送人才队伍，将白沙镇、三溪镇、王英镇等18个镇区的对应岗位人员全部输送到岗，并顺利展开综合业务受理工作。

镇级便民服务中心标准化建设是国务院制定的改革任务，是提高人民群众幸福感、获得感的重要举措。推动基层政务服务高质量发展，阳新从未止步。今年以来，阳新持续推进“一窗通办”改革暨政务服务“三下沉”工作，狠抓政务服务人才队伍建设，进一步完善县、镇（区）、村（社区）三级政务服务体系，为提升基层政务服务质效打下了坚实的基础。

在阳新县政数局领导班子的带领及各镇区书记的支持下，镇区便民服务中心已全面实现“1+1+1”模式改革，基层政务服务工作高效推进，极大地激发了这批“行政办事员”的工作热情。目前，各综合窗口新人正有序开展工作，综合受理人社、医保、民政等多个业务，为群众提供专业、规范、贴心的办件服务。

下一步，阳新县政数局将不断深化“放管服”改革，优化审批流程、压缩审批时限。同时，常态化加强窗口工作人员的培训与管理，努力打造一支服务规范、素质过硬、爱岗敬业的“综窗”服务队伍，为有力提升政务服务质效、持续优化县域营商环境贡献力量！