“有求必应”周到服务 赋能孵化湘商回归企业

8月7日，湖南通道县陇城镇便民服务大厅负责人通过“有求必应”专线，为该镇湘商回归人士吴凯打算延伸产业链条、提质升档寻求线下周到服务。

当日，县优化经济环境领导小组办公室、县发改局、县政务服务中心负责人根据“有求必应”需求，按照“一企一策”精准订制服务包，驱车60公里至吴凯手工作坊，携同镇便民服务人员一齐将各项惠企政策落实落细，共同谋划解决企业初创期证照审批、用地、用水、用电、用工、消防、环保等繁琐问题，使用政务服务“帮代办”形式，助其完成通道铠锐工艺品有限公司的注册全流程审批。吴凯对“有求必应”周到服务，深深感叹道：“多年没回家乡了，想不到我们通道的营商环境这么暖心贴心，对今后公司的发展充满信心！”

据悉，该县把“创业通道、服务周到”作为优化营商环境的“先手棋”，推动11个乡镇便民服务大厅建立“有求必应”专线，健全了“企业求助、乡镇报到，乡镇呼叫、部门报到”县乡企立体联动快速应答机制。按照企业初创期、成长期、成熟期、发展阶段不同，针对企业痛点、难点、堵点，分类施策提供梯次周到服务，实现“有求必应”问题闭环化解，赋能企业做大做强。今年以来，该县“有求必应”周到服务67次，帮助企业解决生产经营等各类问题158个，促成4家企业与银行达成信用融资合作协议，到位资金5.06亿元。（储羽、石曼书）