打造红色驿站 赋能社区治理

累了进“暖心驿站”歇歇脚，渴了到“暖心驿站”喝喝水，空闲了还可以去“暖心驿站”看看书……近年来，江苏省盐城巿大丰区大中街道坚持以群众需求为导向，运用共同缔造的理念，本着“党建引领、共建共享”的原则，积极整合辖区资源，提升打造“暖心驿站”，聚力打造城市社区群众身边的“红色服务圈”。

“人民路这段店铺多，外卖订单也更多，以前送单间隙，大多只能把电动车停在马路边，坐在道牙上、台阶上休息会儿，现在城中社区‘暖心驿站’就是我们的家”。外卖员陈锋送完一单，在位于人民中路城中社区的“暖心驿站”休整了10分钟，又再次出发送单。

走进“暖心驿站”，一眼就看到室内摆放着休息桌椅，免费为外卖、快递小哥提供临时休息、饮用热水、手机充电等服务，最大限度方便新就业群体“直接进出”。同时还设置配备图书阅览角，让群众累了可以休息、渴了可以喝茶、闲了可以学习，切实解决了外卖员、快递员、环卫工人等新业态从业人员面临的饮水难、休息难、娱乐难的问题。

大中街道始终坚持以“一社区一品牌”创建为抓手，通过建立“15分钟社区服务圈”“幸福邻里”党建阵地“暖心驿站”等红色服务阵地，持续提升党群服务中心功能，全街道23个社区建成居家养老服务站、13个社区建立“暖心驿站”，切实把社区建成居民看得见、喜欢来的党群综合服务阵地。同时，社区还注意收集居民对驿站环境设施、服务成效的意见建议，以及个人需求、政策咨询、法律维权等。此外，社区工作人员为相关人员解答惠民政策、开展事务代办、收集意见建议，对当时能解决的及时给予答复，当时解决不了的经对接上级部门落实后，给予及时回复。

“暖心驿站”自启用以来，共为外卖小哥等群体提供饮水、充电等服务100余次、政策咨询200余人次，切实起到了“减压阀”作用。新业态从业人员积极参与社区治理，充分发挥“移动探头”作用，收集居民群众意见建议18条，为社区提供辖区居民的困难帮扶、矛盾纠纷等信息12条，开展环境卫生整治、文体活动等志愿服务7场（次），得到居民一致好评，进一步提升了社区服务效能。

以党建引领，开设“暖心驿站”是大中街道做好城市社区服务工作的缩影，暖心在路上，服务无止境，大中街道将继续把“暖心驿站”红色服务圈打造成传递党的声音的“前哨站”、联络党群关系的“连心桥”、服务群众的“微窗口”。（卢春桃）