衡阳西渡高新区：打造“湘商回归”首选地，着力创建营商环境“西渡品牌”

为进一步优化营商环境和提升企业服务质量，衡阳西渡高新区全面推进“放管服”改革，以“一件事一次办”为抓手，推出“改革有深度、审批有速度、服务有温度”的审批服务新模式，着力创建营商环境“西渡品牌”，打造“湘商回归”首选地，取得了良好的效果。

赋能放权覆盖广

西渡高新区政务服务中心于2021年5月正式成立，政务中心自成立之初就把服务产业、服务企业、服务老板、服务员工作为中心的主要职责。根据省政府开发区赋权指导目录，县委、县政府将160项主要经济审批事项授权园区，其中直接赋权77项，委托行使16项，服务前移51项，直接上报16项，基本实现了“园区事园区办”“办事不出园”，真正做到了“只进一扇门、只找一个人、只填一张表、只上一张网、只跑一次腿、只盖一个章”。

审批服务效率高

实行“一枚印章管审批”，将原来12个部门26个印章整合成“行政审批专用章”，通过流程再造，园区政务中心将涉及赋权事项的623个审批环节优化为266个环节，精简率达42%，压缩审批时间三分之一以上，规定时限内办结率达99.5%，实现了审批服务“零投诉”，真正实现“一枚印章管审批”。

服务水平更优质

设置帮代办、办不成事等专窗，落实首问负责、一次性告知、限时办结、容缺受理、告知承诺等制度。打造园区版“一件事一次办”，立足于企业全生命周期服务，打造企业开办一件事、纳税一件事、项目开工一件事、竣工验收一件事、企业注销一件事、惠企政策兑现一件事等具有西渡特色事项，并通过园区“一件事一次办”专窗、一体化平台、工改系统等实现联办事项线上办、一窗办、一次办。

西渡高新区深化“放管服”改革，审批效率更高了、服务水平更好了、招商项目更多了、营商环境更优了、企业满意度更高了。下一步，西渡高新区坚持以服务企业、服务产业为出发点，继续深化“放管服”改革措施，以一流的营商环境和高效的企业服务全方位推动园区经济高质量发展。(冯建)