基层治理新场景 “假期共享自习室”解家长后顾之忧

中国发展网讯  为有效缓解辖区职工子女假期“看护难题”，促进辖区各类资源相互融通，成都高新区石羊街道以“共建共治共享”理念探索搭建“假期共享自习室”基层治理场景，有效帮助了社区家长解决后顾之忧。

聚焦需求，“共享自习室”化身假期“楼宇托”

石羊街道一直以来重视居民声音，建立了“微网实格”社会治理端——“小羊家园”微信小程序，用以对居民需求进行收集。2023年，不少居民在平台就“假期带娃难”问题提出诉求，石羊街道通过多方征集和多维度考量，最终在盛乐社区利用已建成的复城国际楼宇商圈“共享自习室”阵地，联合两新组织四川西南企联人力资源管理有限公司、复城国际综合党委等社区“红色合伙人”资源，依托社区良好的志愿服务体系，落地实施“暑期共享自习室”项目，初期以“志愿+公益”为抓手，通过缔结服务“联”盟、广寻能人“益”士的方式，充分发挥青年志愿者、社区自组织等队伍力量，积极参与“共享自习室”双职工家庭儿童暑期托管志愿服务，让楼宇商圈“共享自习室”能够贴合楼宇不同群体多种需求，在假期根据楼宇职工带娃难问题，化身假期“楼宇托”，提升职工作为家长的亲职能力，增加亲子陪伴，解决了企业办公集中区域的假期燃眉之急。

五社联动，“123”模式助力更多空间服务职工

盛乐社区通过“暑期共享自习室”安全、有序、高质运行，探索出一条较为成熟的运行模式，通过社区、社会组织、社工、社会资源及社区自治组织五社联动，探索构建起“假期共享自习室”“123”模式，即坚持以“家在石羊·共建共享”治理理念为一个核心，以社区共享空间和楼宇共享空间为两大阵地，以规范性管理、多元化参与、需求匹配式活动为三个维度，发挥项目规范化运行作用，实现服务精准布局，展现托管服务硬实力。

2024年寒假，石羊街道将“123”模式复制推广到街道除盛乐以外的7个社区，根据各点位场地情况，以双职工家庭的6—12周岁子女为主要服务对象，开展“楼宇托”“社区托”两种“共享托”服务，助力推进石羊街道其他社区点位“共享自习室”公益服务，有效解决了职工家庭后顾之忧，共计服务了2096人次，志愿者储备40名，联动单位企业28家，举办特色活动66场，暖心做法获学习强国、人民网报道，媒体报道点击量超6万余次。至此，石羊街道开始了对假期共享托管项目的长效运行探索。

众治众享，低偿形式促进“共享托”长效运行

2024年暑期，石羊街道在原有的共建共治共享运营模式上迭代升级，成立“小羊童行”假期共享自习室品牌。由盛乐社区和四川西南企联人力资源管理有限公司制定标准化操作流程《假期共享自习室工作指南》《假期共享自习室志愿者培训管理手册》《假期共享自习室管理手册》保障项目执行过程更加规范化、科学化，项目资金使用更加合理、透明、可视的实操性文件。

项目开始鼓励家长和更多社会达人积极参与“假期共享自习室”公益服务和社区治理，众筹孩子日常学习生活物资，保证自习室长效运营，将传统的志愿服务由“单向付出”变为众治众享下的“多向奔赴”，从各方资源“无偿贡献”，到“低偿服务”多方参与，达到可持续发展、长效运行、长久服务职工的目的。

运行模式的迭代，意味着服务的升级。为满足更多职工家长、儿童的需求，项目由各点位所在社区牵头，整合各自辖区多样社会力量，动员“两企三新”、专业机构及各类志愿服务队伍共同参与，促进网格之间的互通和互助，为社区治理注入多元力量——每个社区点位以“志愿者+运营人员+特色资源机构”的模式，加入大学生、“五老”、非遗达人、石羊义警、社区安保等力量，确保每个点位带班工作人员达到师生比1:6。

在服务内容上，也更加丰富，从青少年儿童的成长需求、心理需求出发，围绕“德智体美劳”五大维度，设置课业辅导、思想品德、安全健康、思维表达、艺术审美、合作创造等课程。还拓展户外研学资源，开设青少年喜闻乐见的“食品安全科普互动”实践课程，将课堂延伸至膳食营养、食品检验、食品中毒等八大体验场景，将学习教育与实践体验相结合，以沉浸式体验、多样化手段帮助青少年开阔视野、增长见闻，了解食品安全知识。

如今，“假期共享自习室”项目已在石羊街道的盛乐、盛兴、盛华、新南、新园、新街、庆安、三元、锦城、府盛10个社区同步开展，自2024年7月1日自习室开班以来，共计2262人次报名，联动单位企业18家，招募志愿者40人，开展服务13天。政府搭台，企业参与，平台赋能，“假期共享自习室”立足解决职工实际需求，在丰富社区服务供给的同时，又激发了社区从多元参与、共治共享到众治众享的治理效能，真正实现“人在网中走，事在格中办”的美好场景，石羊街道将进一步聚焦居民需求，增加资源联动，确保居民更多合理诉求、急难愁盼需求得到有效解决，建设资源互融共建基层治理新格局。（诸泽海）