四川大竹法院:“望闻问切”推进家事纠纷调解

近年来，四川省达州市大竹县人民法院牢固树立“家和万事兴”理念，采用“望、闻、问、切”方法加大对家事案件的调解力度，特别是加大了对离婚案件的调解和好力度。三年来，调解和好离婚案件400余件，极大的维护了家庭稳定，促进了社会和谐。

望即观察。在县民政局设立家事纠纷诉调对接中心1个，与民政局联合开展诉非衔接工作。由民政局先行诊断离婚当事人的婚姻感情基础、离婚原因及夫妻感情现状，以夫妻感情破裂与否准确甄别死亡婚姻和婚姻危机，对危机婚姻和冲动型离婚移交至诉调对接中心。三年来，通过该程序移交离婚纠纷1800余件，移交率25%。

闻即倾听。聘任特邀调解员2名常态化入驻诉调对接中心，向离婚当事人发放婚姻状况调查登记表，耐心倾听双方真实意思表达，全面了解其婚姻状况、离婚原因、子女抚养情况，进而明确双方争议的焦点和诉求。三年来，共发出离婚纠纷调查问卷1200余份。

问即询问。认真分析婚姻状况调查表中反馈出的问题，组织双方当事人观看经营婚姻家庭、夫妻相处、子女教育方面的视频，唤醒家庭温情，引导其冷静对待婚姻，正确处理家庭矛盾；引导离婚当事人书写对方优点和需要对方改进的地方，找到矛盾症结，以修复婚姻关系。

切即办法。在理清当事人真实意图和心理预期之后，由法官、民政局工作人员、特邀调解员从法、理、情等多角度开展调解，指出彼此在经营婚姻家庭中存在的问题，提出解决家庭矛盾的办法，对能够修复的婚姻家庭，向双方当事人发放离婚冷静通知书。三年来，发放离婚冷静通知书1000余份。对夫妻感情已经破裂，对子女抚养、财产分割、债权债务处理尚未达成一致意见的，组织双方达成调解协议，做到当场立案、当场调解、当场领取调解书，方便快捷的解决家事纠纷。（鲜宁）