大中街道“套餐式”政务服务让办事群众只进“一扇门”

中国发展网讯 3月24日，来自江苏省盐城市大丰区大中街道德润社区荣润首府小区的卞玉玲女士，在大中街道行政审批局工商窗口拿到“百分百加盟店”的营业执照后，高兴地说道：“我只用了30分钟时间证照就拿到手了!太开心啦，这真是政府服务高效率啊！” 

去年以来，大中街道行政审批局借鉴苏南行政审批试点地区经验，充分利用现有800多平方米的为民服务大厅，精心设置了退役军人、民政残联事务、人口计生、就业创业、医疗保障、社会保障、工商登记、城市管理、村镇建设、法律服务、信访接待等16个服务窗口，实行“中心工作一体化运作、接待群众一站式服务、解决问题一杆子到底”，建立和完善了相互协调、运转高效的综合治理便民服务体系。自设立综合窗口后，有效推动了“集成办、联合办、融合办”的政务服务水平，真正实现了让群众少跑腿，一次能办结。该街道行政审批局首批区赋权的75个事项已全部承接到位，年接待群众咨询、办事5万多人次，办件数超过2万多件，办结率达98%以上。

大中街道行政审批局负责人表示：“‘民有所求、我有所为’，今后将努力践行‘以民为本’的发展理念，深化只进‘一扇门’改革，全力推进政务服务标准化建设，规范政务服务办理流程，落实落细帮办代办，将以往群众办事要跑多个窗口、提交多套材料变为一套材料、一次受理、一次办结，大幅‘减材料、减环节、减时间、减跑动’，有效推动政务服务向基层延伸，实实在在做到流程简单化、效率高效化、服务优质化。”（春桃 李勇 协元 方勇）