四川：税邮携手让便民春风信达万家

中国发展网讯 从项目推进到品牌打造，四川税邮合作的每一次升级，都给广大人民群众和市场主体带来可感知的良好体验。近日，在泸定县红军路、通江县广纳镇、松潘县川主寺邮政营业点，税邮合作升级全新产品“天府•税邮驿站”服务品牌正式亮相。

“天府•税邮驿站”是国家税务总局四川省税务局与中国邮政集团有限公司四川省分公司深入开展党史学习教育，学史力行，为民服务办实事，整合双方资源，推动“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”落地落实，在延续以往良好合作的基础上，按照统一设计、统一标识、统一管理，共同打造的便民办税缴费服务场所。

作为实体办税服务体系的有效延伸和补充，“天府•税邮驿站”可办理代开发票、代征税款、代收社保、发票寄递、文书送达等多项业务，并开展税法宣传。

全省首批同步投入运行的“天府•税邮驿站”有276个，计划到今年底前，至少建成“天府•税邮驿站”2500个，力争覆盖全川所有乡镇，年服务纳税人缴费人突破千万人次。届时，家门口的办税厅将有效满足纳税人缴费人对税费服务规范性、便捷性和精准性需求。

从进县城到家门口  办税缴费更方便

自贡市大安区牛佛镇的郭泽明谈起过去代开发票经历，十分感慨：“每天早出晚归，哪有时间跑那么远开发票。”郭泽明是镇上的搬运工人，需要经常到县城代开劳务发票，一个来回就三四个小时，现在税务和邮政在家门口设置了“天府•税邮驿站”，5分钟就可以到邮政所开票。

“虽然线上办税缴费服务越来越完善，但乡镇一级纳税人缴费人仍然希望得到线下办税缴费服务支持。”四川省税务局纳税服务处处长贾全民介绍。“天府·税邮驿站”在布局上主要集中在现有实体税费服务力量薄弱的区域，80%设置在乡镇一级，形成遍布四川乡镇的家门口“办税服务厅”，满足纳税人缴费人便捷办税、就近办税的现实需求。

围绕纳税人比较关注的代开发票、代征税款方面，四川省税务局在原委托邮政公司代征零星分散和异地缴纳税收基础上，进一步拓展业务办理种类和范围，增加了自然人临时发生经营行为代开发票，自然人出租房屋缴纳税款，借款合同、财产保险合同、权利许可证照、产权转移书据、建设工程承包合同等品目的印花税征收，购置应税车辆的车辆购置税征收等4个场景化代征业务。

为保障“天府•税邮驿站”顺利运行，四川省税邮双方通过互派人员、互学业务等方式，共同建立“上岗培训+常态培训”的专业素质和服务能力提升机制，打造税邮合作专家支撑团队和精英服务队伍，为纳税人缴费人在家门口就能享受到优质专业的税费服务提供人才保障。

从线下跑到网上办  发票寄递更快捷

近年来，四川省税邮合作大力推行发票“网上申领、邮寄到家”服务，特别是2020年率先在全国推出疫情期间发票免费寄递服务，让127万户次纳税人受益，有效推动了疫情防控和复工复产，被国家邮政局向全国推广。

在泸州高新区，餐饮店老板陈兵赞叹发票寄递的快速和省心。“以前要坐一个多小时的公交车到办税服务厅去领购发票，现在只需在网上操作，当天就能收到邮政送来的发票，真是省事省力！”陈兵说：“泸州高新区税务局每次都会打电话告诉我发票什么时候寄出，什么时候能收到，服务很贴心。”

在川西藏区，甘孜县丰饶建筑工程有限公司财务负责人孙正伟更是感受到了发票寄递带来的好处，他所在公司的负责人、业务人员均在甘孜州康定市，距离甘孜县税务局所在地400公里，以往每次领购发票都要到办税服务厅现场办理，来回需要几天，办税成本很大。“自从税务部门和邮政部门上线发票寄递服务后，现在只需网上轻轻一点，过两天就能收到发票，非常的方便。”孙正伟说。

四川省邮政分公司渠道平台部总经理郭嘉介绍，目前，全省已实现税务发票寄递全覆盖。四川省税务部门和邮政公司将结合“天府•税邮驿站”打造，依托已建成的成都、凉山、资阳、宜宾、广安、广元、乐山税票寄递中心，通过“1+6+N”的税票寄递模式，推广“网上申领、邮寄到家”新服务，结合邮运组织，在全省构建一张更为便捷、高效、安全的税收票证寄递服务网络，实现全省城区范围发票寄递上午申请，下午送达，大部分地区实现次日达。

从大水漫到精准推  政策宣传更有效

“小规模纳税人现在每个月有15万元的免税额，政策很巴适。”资阳市雁江艺美广告经营部法定代表人阳奇近日收到了税务局寄来的资料，接连夸赞：“政策可以直接邮寄给我，不仅省事，关键还权威。”阳奇的欣喜得益于资阳市税务部门依托税邮合作开展的精准宣传服务，该局通过后台数据分析，锁定纳税人政策需求，在发票寄递时将优惠政策一并寄出，提高了政策宣传的精准度。

在成都市双流区，税务部门为提高政策宣传的有效性，则将政策“装进”熊猫二维码贴到发票寄递包裹上。“税务部门工作很用心，每次收到可爱的熊猫二维码，我都愿意扫进去看看，政策既实用又清晰。”成都市双流区陈记蓉和妈妈菜中餐店店长袁碧表示。

覆盖全省、直抵乡镇、延伸服务是“天府•税邮驿站”的特点，它既是家门口的便民办税缴费服务场所，也是重要的税费政策宣传阵地。据了解，为进一步方便纳税人缴费人了解政策，“天府·税邮驿站”不仅安排有工作人员进行现场指导，还放置有税收法规、优惠政策，以及业务清单、办理流程等宣传资料，语言精练、讲解清晰，有效提高了群众满意度。

“相较于城区纳税人缴费人，乡村一级税费服务对象在政策理解和系统操作上会遇到很多问题，甚至有部分人还不会写字，辅导他们办理业务，宣传政策也是我们的基本职责。”通江县广纳镇邮政营业所“天府·税邮驿站”工作人员石登说。

四川省税务局党委书记、局长李杰表示：“在庆祝建党100周年之际，推出一系列深化税邮合作的举措，是邮政‘情系万家、信达天下’和税务‘为国聚财、为民收税’的初心使命体现。税邮两家将精诚合作，把税邮合作项目打造成为税务尽心、邮政用心、纳税人称心的惠民实事亮点工程。”(蔡雨洁)