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湖南衡阳祁东县医保局优化营商环境,提升医保服务水平

2024-08-02 17:19     中国发展网

中国发展网讯    祁东县医保局始终坚持人民至上原则,不断深化医保制度改革,积极创新探索便民服务新途径、新方法,为广大民众提供更加高效、便捷的医保服务,进一步优化营商环境。

“六进”宣传,医保政策公开透明。今年以来,为了让慢特病患者能够更方便地办理申办手续,改用一个月审批一次,在全县范围内率先将门诊慢特病申报办理权限下放至县人民医院。同时抽调业务骨干20名组成医保政策宣讲团,积极组织开展“进街道、进社区、进集市、进乡镇,进乡村、进医院”宣传活动30余场次,将医保政策宣传到家喻户晓、人人皆知,提高了民众对医保政策的知晓率。此举极大减轻了患者的申办负担,使民众能够就近办理相关手续。

“互联网+”深化医保改革取信于民。积极推进“最多跑一次,最好不见面”工作模式改革,持续加大异地就医政策宣传力度,不断提高群众知晓率,大幅度提高异地就医备案率和直接结算率。目前无论是已在就医地工作或居住的参保人员,还是拟赴外地工作的外出务工和创业就业人员都可以通过网络、APP、微信客户端等方式实现备案服务。今年1至6月份,中心备案6893人次,APP自助备案2501人次;医院转诊2人次。

“四分三定”推进村卫生室定点管理。强化村卫生室管理措施,组建了村卫生室门诊统筹工作专班,以乡镇街道为单位,实行分片包干、分级管理、分工负责、分村统筹,定时间、定对象、定范围进行现场督查检查,确保了全县所有行政村社区卫生室门诊日、时时有医生值班和出诊。去年6月份,各乡镇、街道行政村卫生室医保实现了100%定点、100%开通、100%报账,深受居民好评。

下一步,祁东县医保局将继续优化营商环境,通过多种方式提升基层经办人员的服务能力,提高服务质量,更好地为广大参保群众提供便捷、高效的医疗保障服务,不断推动祁东县医疗保障工作高质量发展。

【责编:李鑫】
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