中国经济导报 中国发展网讯 自启动健康促进医院创建工作两年以来,四川省南江县中医医院将健康促进工作作为一项长期的、日常的工作来抓,围绕创建目标,落实组织保障,建立健全机制,把健康促进医院创建与医疗业务工作深度融合,并紧密结合三级乙等中医医院、省级文明单位创建和复审工作,积极探索健康促进医院纵深发展路径,突出创建重点,丰富创建形式,落实创建内容,相互促进,扎实开展各项工作,统筹协调、全院参与,以加强环境整治,改善群众就医体验,强化健康教育和健康促进,提高医疗健康服务能力和水平,从而推动了医院整体发展和进步。
党政高度重视,全面深入推进
该院党政高度重视健康促进医院创建工作,将此作为推进医院高质量发展的重要内容,纳入年度工作计划。成立了以院长为组长,分管副院长为副组长,相关职能、临床科室负责人为成员的健康促进医院创建领导小组。多次召开党政联席办公会、中层干部会、职工会,采取多种形式,广泛进行宣传发动,鼓励和发动职工积极参与、支持、配合创建工作,把创建工作作为提升医院品质,促进医院可持续发展的有效载体,分解下达目标任务,形成上下联动、齐抓共管、目标明确、责任到人的良好氛围,保障了健康促进医院创建工作有序、顺利进行。
2018年11月,召开全院创建健康促进医院动员大会
2020年7月,召开健康促进医院专题会
不断建立健全健康促进医院创建机制,修订完善医院规章制度,制定了医务人员行为规范准则和员工手册,制定了健康促进医院实施方案、任务清单,充实了创建办工作人员。配置了健康促进与健康教育的场所、宣传阵地和设备,建立了健康教育教室,每年评选文明卫生科室,进行奖励。
坚持创建与医疗业务深度融合,狠抓医疗质量持续改进和服务能力提升,制定了常见病及优势病种中医诊疗方案、临床路径和优势病种。全面开展优质护理和整体责任制护理,开展中医特色护理技术操作、专科中医护理技术操作。开展了中医药服务能力提升、医疗质量持续改进工作。加强中医药知识培训,积极开展中医药适宜技术引进、推广与应用23项,促进中医药服务量逐步提高。
落地落实院科两级医疗质量管理责任制,认真执行医疗质量安全核心制度,加强医疗质量关键环节、重点部位、重要岗位管理管理。加强学科建设,从2018年以来新建了老年病科、泌尿外科、ICU,开展前列腺等离子电凝电切、膝关节置换、关节镜、腹腔镜子宫切除等新技术、新项目40多项。
2018年11月,修订医院管理制度
2018年12月制定员工手册和传统文化核心价值读本
改善医院环境,提高健康服务水平
在不断加快学科建设,提高医疗技术水平的同时,逐渐加大预防保健、公共卫生等工作内容和力度,将医院向“治已病”与“防未病”相结合逐步推进。规范设置治未病科,开展体质辨识、风险评估、健康咨询与指导、健康干预等工作,进行中医适宜技术培训推广和中医药健康知识进校园、社区、家庭服务。
两年来,投入大量资金投入基础设施建设、购置设备,美化医院环境,改善群众就医体验患者。重新制作了院内标识标牌,硬化了院内道路、广场,修缮患者候诊、休闲设施。新购置了16排CT、核磁共振、腹腔镜和彩色多普勒超声诊断仪、中医四诊仪、体质辨识仪、腹腔镜、康复理疗等高新设备,提高了诊疗水平。
2019年3月,配置核磁共振
在医院外观、内涵建设充分考虑人性化,植入中医药文化元素,营造“大医精诚、医者仁心”氛围。2018年以来,投资7900万新建占地面积11.3亩,建筑面积2.04万平方米的住院楼,年底即将落成投入使用。
2019年8月,改建修缮一新的治未病科
重新改扩建了治未病科、检验科、门诊收费室,增设收费窗口,缩短患者排队等候时间,提高工作效率,优化服务流程。在病区、候诊区医学影像检查为患者提高更衣服设施和必要的放射防护条件。在住院部病房、超声、心电、理疗、针灸等诊疗活动场设置遮挡设施,保护患者隐私,定期举办医务人员尊重和维护患者及其权益、医患沟通技巧的培训。
2018年6月,在院区栽种花草,美化环境
2018年6月,绿化美化环境
巩固新院区建设成果,利用各种有利条件,美化环境,养护好院内花木草坪,落实专人管理。对门诊、病房环境,严格按照美化、净化、文明的要求进行装饰布置。
建设无烟医院,倡导健康文明生活
2018年12月,编印的健康知识手册
该院将健康促进医院与省级文明单位创建相结合。扎实深入开展“无烟医院”建设,成立禁烟领导小组,在各科室设立戒烟、禁烟劝导员,在医院大厅、候诊室、病房、卫生间、手术室、会议室、办公室等重点区域均张贴明显的禁烟标识,室内场所无吸烟区、吸烟室及烟具。科室结合自身实际,指定禁烟监督员、劝导员,负责劝阻吸烟人员,尤其坚决禁止医务人员着工作服在工作场所内吸烟现象发生,积极劝阻外来人员不在院内吸烟,小卖部无烟草制品销售现象。
2018年5月,在院内显眼位置张贴禁烟标识
2018年5月,在各科室设置禁烟劝导员
他们还建立职工吸烟情况调查登记表,全面掌握吸烟职工的基本情况,有针对性的开展戒烟劝导。要加强禁烟宣传教育,通过学习下发的相关禁烟方案、禁烟评估标准等文件,设置禁烟宣传栏,发放禁烟宣传资料,开展禁烟知识讲座等形式,医务科、护理部还通过召开医患沟通会,提高职工和患者对烟草制品危害的认识,普及禁烟知识、戒烟方法与技巧,引导和教育职工、群众和患者主动禁烟。他们深刻体会到,创建无烟医院活动为医务人员提供了一个良好的工作环境,也为患者和服务对象提供了良好的服务环境,医院的文明形象也得到了提升,同时,创建无烟医院也是一项惠及患者和社会的公益活动,发挥了移风易俗、促进社会文明进步的作用。
加强健康教育,促进文明健康行为
该院注重创新健康教育活动载体,全面深入开展健康教育与健康促进工作,打造具有人文温度的优质服务。他们以《渥太华宪章》“健康促进是促使人们维护和改善他们自身健康的过程”为主旨,采取多种形式,对干部职工进行社会公德、家庭美德、健康卫生教育,开展做文明市民、文明职工活动,认真做好垃圾分类工作。
2020年11月,制作省级文明城市点位迎检展板
大力倡导“明礼诚信、勤俭自强、健康卫生”的公民基本道德规范,设立了专门的宣传栏、标语,并采取集中学习、专题辅导、请有关专家讲座、印制疾病防治知识问卷等形式,开展多内容的健康教育,使干部职工掌握了较全面的健康促进知识,形成了良好的卫生习惯和健康行为。
重视职工身体健康,实行全院职工每年定期体检,建立员工健康档案。在新冠疫情防控工作中,进行防控知识培训全覆盖,配足医用防护物资,特别要求职工做好自我防护。
2018年1月,与省肿瘤医院联合开展义诊活动
2020年5月,在居民小区开展健康知识宣传活动
2018年7月,在七一南江中学开展健康知识进校园活动
2020年10月,内一科开展患者健康教育
在创建活动中,医务人员以健康教育讲师、健康教育宣传员等多重角色,在院内外对患者、家属、社区居民开展广泛的健康知识和技能宣教,共同维护和促进健康。积极参加公共卫生服务,每年选派400余人次到乡镇卫生院,在乡村、社区开展“党员义诊”、“健康服务进帮扶村”开展20多次志愿服务活动。传播健康理念,倡导健康的生活方式,提升群众防病能力,改善生活质量。特别是该院康复科针对患者多、病种复杂特点,开展院内卧床患者关爱活动,在元旦和春节来临之时,举办医患联欢会,既开展健康宣传,又促进了医患之间情感交流。
2019年5月,康复科开展健康知识医患互动活动
2019年11月,在脱贫帮扶村开展义诊
他们还在每年的五一、五四、5.12护士节、8.19医师节举办拔河、乒乓球、跳绳、象棋、篮球比赛、户外登山和迎春晚会等文体活动,积极组织职工参加全县长跑、歌咏、龙舟赛等活动,活跃医院文化氛围,丰富职工文化生活,彰显全院职工健康向上生机活力。2018年7月参加全县歌咏大赛获二等奖,2019年拍摄“我和我的祖国”MV获得四川省卫健委组织的首届“我和我的祖国——四川最美医瞬间”抖音大赛一等奖,2019年8月承办了全县首届“医师杯”篮球赛。
2019年8月,参加“医师杯”篮球赛
2018年5月,参加全县5.12护士节文艺汇演
该院积极开展卫生县城、省级文明城市、园林城市创建工作,做好环保、医疗废物废水管理,结合脱贫攻坚和天府旅游名县创建等工作,开展爱国卫生运动,优化美化医院环境,推动绿色发展。采取有力措施,加大清洁卫生工作力度,确保医院清洁卫生,打造清洁卫生的职工工作学习生活环境。落实清洁卫生责任制,加强物业公司管理,明确专人负责每天打扫,保持办公场所清洁卫生。努力做到办公物品摆放整齐,楼梯、走廊、门窗、墙壁确定专人打扫,确保整洁干净。保持食堂卫生清洁,健全食堂卫生设施,定期对食堂从业人员进行体检、培训和卫生清洁教育,确保食品卫生达到《食品卫生法》要求。定期对党校路段的街道、门市清理打扫,清理垃圾和卫生死角,定期进行消毒。
2019年8月,为群众免费煎制解暑汤剂
在新冠疫情防控中,制定和落实了防控方案、细则和措施,进行了医院流程再造,规范设置发热门诊、预检分诊,组织全院培训,建立完善院科两级防控体系,确保全院覆盖、全员参与,科学防控、联防联控。积极组织人员煎制新冠肺炎中药汤剂,免费提供给市民群众,起到了积极防控作用。
2020年2月,参加疫情防控的护理人员在交流
2020年7月,在帮扶村整治环境卫生
2020年10月,当好群众健康守门人
该院将持续推进健康促进医院建设工作,以建促进,以建促改,将创建与业务工作同部署、同落实、同推进,推动创建再上新台阶,抓紧抓实抓细常态化疫情防控工作,当好群众健康守护神,不断增强服务能力,优化服务格局,笃定信心,锐意进取,为加快建成生态经济强县作出新的更大贡献!(李杰)