织密“小”网格 发挥“大”作用——长春绿园经济开发区网格管家助力企业复工复产

“我们家就差测温仪买不到了”“能不能再帮我们解决2桶消毒液”“你们来看看我们的临时观察室这么布置是否可以”等等，复工生产遇到的这些小问题，只要企业联系自己的网格管家都能解决。

长春市绿园经济开发区结合园区道路和企业分布情况，将园区细化为7个网格，每个网格配备一名组长，建立“园区一张网，一格一组长，一企一个档，一天一走访”的网格化服务机制，网格内每个企业都指定一名网格管家。在新冠肺炎疫情防控期间，要求每名网格管家不仅要做好网格服务员，还要做好疫情防控的宣传员、企业复工的指导员、安全生产的监督员，助力企业复工复产。截至目前，园区规模以上工业企业复工率100%，其它企业复工率达到66%，网格管家发挥了大作用。

自企业陆续复工复产以来，绿园经济开发区各网格包保小组和每名网格管家都严格落实开发区关于疫情防控的工作部署，通过线上线下相结合的服务方式，为企业复工复产解决5方面121个实际问题。除了指导企业自查，网格管家还陪同上级工信、卫健、应急等部门工作人员到已复工企业进行督查复查，为企业复工复产带去更加专业细致的疫情防控指导。

开发区先进机械制造园区内每天都有36名网格管家奔走于各企业之间，网格管家们在深入企业指导复工生产的同时，还有一个重要任务，就是了解企业目前急需解决的疑难问题，能当场解决的问题马上解决，当场解决不了的整理上报开发区管委会。通过汇总梳理，开发区把前段时间收集上来的问题归纳为5大类，针对每一类问题都研究出具体对策办法，交由网格管家落实解决。

针对返岗职工临时居住问题。开发区部分企业尤其是长客及其重点配套企业职工，常年在合心镇镇区的小宾馆或周边民房租住，而特殊时期这些场所又不允许营业。这种情况下，在统筹考虑企业复工需要和当前疫情防控工作基础上，协调属地公安、卫生防疫和小宾馆负责人，本着支持重点企业复工开业的原则，指定5家手续健全、卫生条件和观察措施落实较好的宾馆，仅一天时间就解决了400个床位资源，满足了长客及其配套企业职工临时居住问题。

针对防控物资紧张短缺问题。一方面动员企业自力更生、自找门路，一方面尽量帮助企业想办法，能提供什么帮助尽量提供。比如口罩、消毒液、测温仪等物资短缺，网格管家组织企业与企业之间拼单购买，统一预定，如果因为少量物资无法开工，或者开工后预定物资无法到位，就从管委会的物资储备里临时借用或无偿支援，解决燃眉之急。目前，已经帮助43家企业解决了5.2万元的防控物资。

针对职工上下班通行受限问题。经过与企业沟通和协商，在排查确认员工非外地来长返长人员、无接触史和无症状人员的情况下，开发区管委会为有需要的职工免费制作《疫情防控期间临时通行证》，协调员工居住地或出入点所在的村屯和居民小区，保障上下班的通行问题，既保证了企业用工，也保证了基本民生需要。经过初步统计，为在园区企业工作的三间村、新立村及附近居民办理通行证560个，小通行证解决了大问题。

针对企业反映的文件表格多问题。在保证文件精神如实传达的前提下，精简压缩文件，甚至把方案、预案都附上范文供企业参考，对于篇幅较长的文件，提炼内容，最后以清单的形式下发企业，让企业一目了然，明确到底准备什么、怎么准备、准备多少等等。为方便表格和文件的报送和传达，每个网格都建立了防疫工作微信群，利用网上办公的方式和企业保持沟通联系，尽量减少人与人的直接接触、避免每天都往返企业与管委会之间，既节省了时间，又节约了资源。

针对疫情防控宣传不到位的问题。通过到企业走访和排查，发现大多数企业对宣传工作不够重视，主要表现在对疫情防控的重要性和基本防控知识的宣传不够，面对这种情况，网格管家除了指导企业加强宣传外，还把管委会统一制作的条幅、宣传画、电子宣传手册等宣传品免费送给企业。对于一些公告类、通知类的文件，除了通过网络传输外，还以打印的书面形式提供给企业。

绿园经济开发区全体干部职工一手抓疫情防控，一手抓企业复工生产，把二者统一起来，助推各项经济指标第一季度实现“开门红”，确保两手抓、两不误、两促进、两必胜。（绿园发布）