金立刚:绿园区政协委员,中国共产党党员,长春一汽实业锦程物业管理有限公司总经理
供水、供电、供暖、供气等日常供给与居民生活息息相关,居民的需要是社区的工作方向,解决居民生活中遇到的问题是社区工作的出发点和落脚点。目前小区内居民年龄偏大者,不会使用智能手机或电子产品,无法第一时间获取所需的电话或业务办理方式,给生活带来诸多不便。对此金立刚建议:社区牵头打造“民生服务卡”,包含如下内容:
服务单位电话:如社区、医院、供水、供电、供暖、供气、通讯、开锁、快递、药店、超市等。
相关工作流程:如水电、煤气、暖气、通讯、网络、有线电视缴费流程等。
制作与发放:“民生服务卡”由社区设计制作,并发布发放通知。居民有日常生活需要,都能从服务卡中找到联系电话或办理流程。让社区工作从小事抓起,把居民生活中的难点逐一解决,通过社区“民生服务卡”搭起服务单位与居民之间沟通的桥梁。