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【多彩绿园】长春市绿园区合心镇以学习促服务提升老年人等特殊群体办事体验

2020-12-03 13:42 中国发展网

为进一步贯彻落实国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，近日，合心镇公共服务中心全体人员开展专项学习，进一步增强工作人员服务意识，提高服务质量。

公共服务中心针对便利老年人办事提出三点适老化服务措施，一是在服务老年人群体时采取“说话慢一点、声音大一点、耐心多一点”的“三点服务”；二是通过线上数据跑，线下“代办”跑，让老年人少跑腿，数据多跑路；三是为到公共服务中心办事的老年人群体优先服务，由专人领办、帮办。

【责编：予笙】

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【多彩绿园】长春市绿园区合心镇以学习促服务 提升老年人等特殊群体办事体验