中国发展网讯 每天,达州的市民总会看到这样一群人。他们不断穿梭于城市中的各个金融网点,头戴钢盔、着装统一、形象威武,他们分工严密且配合默契,有负责接送款箱的,有负责护送押运的,有负责指挥监督的,当所有款箱及物资安全、顺利装入有“武装押运”标志的车辆后,所有人迅速整齐收队上车,驶向下一个金融网点。整个过程有条不紊、训练有素,那画面感让人赏心悦目,仿佛城市的一道风景线。他们就是达州市达信保安服务有限责任公司的金融外包武装守押队员。
据了解,达州市达信保安服务有限责任公司成立于2002年11月,是中信外包集团的国有全资子公司,注册资金1000万元,是达州唯一一家通过ISO9001:2015质量管理体系、ISO14001:2015环境管理体系和OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证的金融外包服务企业,公司经营业态涵盖武装运钞、加钞、票证运送,货币清分整点,金库守护,尾箱及档案寄存保管等。公司系中国保安协会和四川省保安协会常务理事单位,现有员工536人,武装押运车辆97台。
公司连续12年被评为“四川省十佳保安公司(优秀保安服务公司)”,先后被授予“四川省抗击疫情先进保安集体”、“四川省十佳优秀诚信品牌保安服务企业”、“四川省重点推荐知名品牌保安服务企业”、“四川省服务质量优胜单位”、“四川省安全无事故优胜单位”、“达州市无偿献血先进单位”等荣誉称号。
十九载风雨兼程,十九载奋勇拼搏,达信保安公司始终以“为金融单位保驾护航,为社会安全身先士卒”为使命,不忘初心、砥砺前行,不断谱写着动人的奋斗篇章。
依法诚信经营,赢得客户信赖。
在十九年的发展过程中,公司始终以维护“国家利益、社会公共利益、行业整体利益、客户合法权益”为企业发展导向,严格贯彻执行《保安服务管理条例》等国家相关法律法规和省市主管部门对保安服务行业的管理规定,依法治企、守法自律。
公司目前拥有银行金融客户单位18家,企业客户单位1家,营业网点519个,ATM机859台,守护金库6座。在与客户单位的业务合作中,公司始终把“诚信经营”放在第一位,自觉维护客户单位的合法权益。严格按照服务合同的约定切实履行各项义务与责任,始终以满足客户需求为企业服务宗旨,每月定期开展客户走访和服务满意度调查,广泛听取客户单位的意见和建议,直面自身不足并及时改进完善,力求为客户单位提供“有温度、有效率、有质量”的现代型保安服务,公司的诚信之举得到了客户单位和社会各界的一致高度评价。公司先后荣获“四川省服务质量优胜单位”、“四川省十佳优秀诚信品牌保安服务企业”荣誉称号。
规范企业管理,安全平稳运行。
重视制度建设。制度的建立健全,能有效促进企业在经营发展中方向更加清晰,标准更加规范,责任更加明确。公司先后制定、完善了《押运操作规程》《守护工作规程》《金库管理工作规程》《运钞车管理办法》《枪支使用管理办法》《押运勤务检查制度》等一系列管理制度,成立专门的督察部门,建立了严格的抽查、跟踪和问责机制,极力规范押运过程中的每一项工作流程和技术标准,确保每一次守押任务“安全、高效、有序”。
狠抓安全管理。安全是企业的生命线,是企业平稳、持续发展的基本保障,一直以来,公司始终坚持经济效益与安全管理两手抓,两不误。1、定期召开安全工作专题会议,反复强调安全工作的重要性,深刻剖析安全工作中存在的问题并指派专人跟踪整改落实情况,督促全体员工在日常工作中增强安全意识,务必做到“安全第一、警钟长鸣”。2、落实各项安全管理制度和押运服务操作规程,全力确保人员、枪弹、车辆、标的物的绝对安全。多年来,公司始终保持安全生产零事故,并被授予“四川省安全无事故优胜单位”荣誉称号。
落实考核制度。根据公司年初制定的年度目标任务,由公司总经办、人事部、办公室组成考核小组,每季度对公司各部门和各守押大(中)队开展目标考核,找出存在的问题和不足督促整改完善,挖掘工作亮点在全公司进行学习推广,年终进行总体评比,对考核先进和后进单位予以合理奖惩,增强了公司全员的目标意识、责任意识和规范意识,实现了公司管理效益和经济效益的双丰收。
加强组织建设。公司成立了党支部并创建了党群活动中心,切实加强党的组织领导,充分发挥党员同志的先锋模范作用和示范带动作用,员工队伍的工作主动性、积极性和奉献意识得到了提升。利用党史学习教育、党群座谈交流、赴革命先烈故居(纪念馆)实地参观缅怀等多种方式切实加强党组织建设,增强了员工思想意识的纯洁性和先进性。
加强队伍建设,促进凝心聚力。
“稳定、团结、忠诚、可靠”的员工队伍,是确保企业健康、持续发展的重要基石。
规范人事管理。公司严格甄选与招录程序,认真把好面试、体检、政审、征信等各个环节关口并择优选用,确保录用的员工政治可靠、素质达标。同时开展岗前培训,培训合格并考取《保安员资格证》方能正式上岗,目前,公司守押队员持证上岗率达100%。针对武装押运工作性质的特殊性,对在岗队员实施每年政审一次、征信证明一次、家访(谈心)一次、毒检一次,全面掌握队员的家庭结构、思想动态、个人表现以及8小时以外的情况,确保队伍的合法性、可靠性和纯洁性。
保障员工权益。公司依法与员工签订了劳动合同,建立了完善的薪酬福利制度,员工入职即可享受社会保险,每年“春节”、“中秋”等节日公司都会向员工发放福利品,员工因工受伤、生病住院或生活中遇到困难,公司都会组织看望慰问并提供帮助解决困难。目前员工队伍稳定,劳动关系和谐。
丰富文化建设。公司倡导“劳逸结合”,每年都会组织员工定期开展外出旅游(郊游)、文艺演出、主题宣传、运动会、参观考察等形式多样的文体活动,既保障了员工的身心健康,增强了员工之间的情感交流,同时也大力促进了员工队伍凝聚力的进一步提升。
狠抓业务技能,提升队伍素质。
由于保安服务行业的特殊性,社会与行业对保安队伍业务能力的要求越来越高,且直接影响到保安服务企业的品牌形象、社会口碑和竞争力。因此,公司对保安队伍的业务训练从未有过懈怠,并坚持“搞真、搞细、搞透”的原则,确保每一次训练都取得实效,始终致力于打造一支“业务过硬、素质全面”的优秀保安队伍。公司多名员工被评为全国“先进保安员”和四川省“金牌保安员”。
一是定期组织各守押大(中)队长、班组长开展培训,首先提高管理层的管理能力、服务水平和安全意识。二是根据各勤务目标点担负的职责任务不同,有针对性地到执勤岗点开展点对点精准培训,着力提高队员履职能力。三是加强反恐防暴、消防技能、应急处置的理论培训,每半年举行一次实操演练,检验和提升队员的真实战斗力。四是每年定期开展岗位技能竞赛活动,树立业务标兵,在队伍中形成“你追我赶、积极上进”的良好氛围。五是及时总结、剖析业务训练中存在的难点和薄弱环节,纠正完善,全力提升保安队伍的业务技能水平。
团结才能强大,合力方能共赢。
《保安服务管理条例》的颁布和施行,有效推动了保安服务市场的社会化和市场化进程,保安服务企业也如雨后春笋般快速增长,如今达州保安服务企业已发展到21家,保安从业人员8500余人,但由于行业多年来一直处于“独立分散、各自为政”的格局,缺乏统一的规范指导和有效的秩序监管,导致达州保安服务企业仍处于规模不大、门类单一、质量不高、效益不好、竞争无序的状态,在经营管理规范化、标准化和行业秩序建设上还存在较多短板,保安队伍职业地位不高、整体素质偏低、专业培训滞后、流失率较高的现象依然存在,大大限制和束缚了达州保安服务行业的健康发展。
为彻底改变和扭转这种不良局面,达信保安公司挺身而出,主动组织5家达州同行单位作为发起人,联合达州其他保安服务企业共21家单位经过半年多的积极筹备,今年6月,达州市保安协会正式成立,并依法召开了会员大会,通过了协会章程,确立了协会管理制度,选举产生了协会首届理事会及领导班子,达信保安公司被推举为协会首届会长单位。协会的成立标志着达州保安服务行业从此将朝着规范化、职业化、标准化建设而迈进,形成“资源整合、抱团经营、利益共享”的新发展格局,推进达州保安服务行业健康、持续发展,共迎行业发展的春天。
坚守心中使命,勇担社会责任。
抗击疫情,众志成城。新冠肺炎疫情自爆发至今,虽然当前疫情防控总体形势已得到有效控制,但仍不能放松警惕,特别是近期疫情又出现反复,公司始终坚持“意识不减、措施不减、力度不减”的“三不减”防疫指导思想,将疫情防控纳入常态化管理,带领全体员工认真贯彻“安全、运营,两手抓、两不误”的工作方针,严格落实疫情防控措施,切实加强防疫知识宣传,大力保障防疫物资储备,狠抓“外防输入、内防反弹”,实现了全员“零感染”。既保证了员工与客户单位的人员健康安全,也确保了金融守押工作的正常开展,坚决打赢疫情防控阻击战。因疫情防控工作成效显著,2020年,公司被四川省公安厅授予“四川省抗击疫情先进保安集体”荣誉称号。
抗洪救灾,主动出击。2021年7月11日,达州渠县因连日遭受暴雨袭击,渠县人民政府迅即启动了1级防汛应急响应,防汛救灾工作迫在眉睫。公司在得知汛情后,立即指示渠县守押大队全面展开抗洪抢险工作,要全力确保客户单位人员财产安全,渠县守押大队接到指示后即刻组织全体队员投入到抢险工作中。由于楼道过于狭窄无法使用运输工具,队员们就用肩扛、手抱、背驮、两人抬等方式转移各类物资,再通过爬楼梯到达高处的指定安全区域,就这样来回往返100多次近10个小时,队员们有的肩膀被磨破流血,有的手打起了血泡,有的因为双脚在水里浸泡时间太长已开始浮肿,大家的脸上都汗如雨下,但没有一人“喊一声苦,叫一声累”,最终在全体队员的共同努力下,为客户单位成功转移尾箱74个,金库现金2800余万元,柜员机18台,挽回经济损失3000余万元,队员们“勇担责任、不畏艰难”的精神受到了客户单位的高度赞赏。
维护社会安全,义不容辞。作为一支重要的辅助力量,公司保安队伍在协助公安机关维护达州社会稳定、公共安全和治安防范中,发挥了积极作用。近年来,在铁路春运、“元九”登高、市两会、“通川有礼活动”、秦巴交易会、巴山大峡谷大型文艺演出、台湾美食文化庙会、高考、中考等各类大型活动中,出动保安队员1000余人次,出动车辆200余台次,确保了保卫目标的绝对安全。协助公安机关抓获各类违法犯罪嫌疑人140余人,抓获网上追逃人员13人,提供破案线索155条,为国家、集体和个人挽回经济损失1000余万元;积极响应市委市政府、市公安局关于“警保联勤、联动、联控”的工作要求,组织精干力量开展社会治安联动巡逻,积极发挥群防群治作用,与公安机关形成有效联动,有效震慑了不法分子,预防和控制了刑事、治安案件的发生,优化了纠纷矛盾的处理,全力协助公安机关维护社会治安稳定,打造“安全、文明、和谐”的城市环境,提升人民群众的安全感和幸福感。
热心公益,传递正能量。公司自成立以来,一直热心公益事业,履行社会责任。近年来,相继参与和开展了各类公益性活动:“志愿敬老行,传递敬老情”尊老爱老送温暖活动;“百日主题活动”开展好人好事100余件;“暖春牵手行动”,组织各守押中队对工作辖区及及周边环境进行整治,为20多个小区清理多年堆积的垃圾500多吨;组织守押中队车组队员到敬老院慰问老人,队员们自发筹集资金为老人购买了各种生活物资和日常用品,并为他们打扫院坝、宿舍、整理床铺;“唱响正气歌,传播正能量”红歌演唱活动;组织开展了“感恩父母,我们在行动”活动;慰问、帮扶200余名贫困户和贫困学生;每年组织全体员工参加无偿爱心献血活动,累计献血量已超20万毫升,公司被达州市献血办授予“无偿献血先进单位”荣誉称号······公司的大爱善举相继被《中国保安》、四川保安协会、《达州晚报》、《达州公安》、达州电视台等新闻媒体和杂志宣传报道,获得社会各界的一致好评。
站在新的发展起点,达信保安公司将始终秉承“质量求生存、管理求发展、安全出效益”的经营理念,全心全意为达州金融机构提供更加优质、高效、温馨的全方位服务,全力辅助公安机关维护社会治安稳定,促进社会和谐、人民幸福。充分发挥达州市保安协会会长单位的职能与作用,与全体会员单位精诚团结、密切协作、锐意进取,将保安服务这张宏伟蓝图绘到底、绘制好,为达州保安服务行业的美好明天而不懈奋斗,为达州经济和社会发展作出新的更大贡献。(胡友玲 杨波)