为扎实推进环境信访矛盾纠纷依法及时就地化解,郫都生态环境局把好“四个关键点”，强化标本兼治措施，持之以恒加快解决群众身边的环境问题。
一是紧紧扭住“重点”。聚焦生态环境领域社会矛盾纠纷专项治理工作清单，重点加强对大气、水、噪声环境形势的分析研判，细化任务要求，夯实信访责任，确保真化解、不反弹。
二是多方查找“痛点”。聚焦环境治理“痛点”，采取重点区域大气走航监测、邀请专家现场义诊、委托第三方现场检测等方式开展集中攻坚，提升监管效能，增强治污“精度”。
三是精细管控“节点”。聚焦企业环境治理能力提升，加大执法检查和指导帮扶力度，持续规范污染治理设施运行管理，有针对性提出治污措施提档升级的建议。
四是努力疏通“堵点”。充分利用网络理政平台，通过电话、微信等便捷方式，“一对一”加强与市民交流互动，及时回访反馈信访办理结果，做好意见收集和跟踪处理。(卓文彬 图片由成都市郫都生态环境局提供)
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