中国发展网讯 四川德阳市旌阳区东湖街道打造新就业群体暖心服务新生态。
一是精准对接需求,打造“红色港湾”服务矩阵。德阳市旌阳区东湖街道坚持“党建引领、服务下沉”,自2023年起通过党员代表议事、入户走访等方式,精准摸排快递、外卖小哥等户外工作者需求,按照“就近、共享、长效、便利”原则,在秦岭山临时便民服务点、屏山街与南泉路交汇处建设首批“红色港湾”爱心驿站,配备桌椅、饮水机、急救箱、充电器等设施,提供免费饮水、临时休息等一体化服务,日均服务“小哥”超200人次。
2025年以来,街道深化服务内涵,联合小区党支部、业委会、物业打造“旌城小哥友好小区”示范阵地,推出四大举措:“小哥地图”破“找路难”,绘制小区楼栋精准布局图,助力配送效率提升30%;“专属车位”解“停车难”,设置小哥临时停车位50个,实现车辆有序停放;“小区码”通“进门难”,实名认证扫码通行,日均减少送单纠纷15起;“微驿站”暖“歇息难”,配备微波炉、饮水机等设施,成为小哥“能量补给站”。
二是激活“红色细胞”,凝聚共建共治合力。以“红色港湾”为纽带,构建“党员带头+社会参与”服务机制,组建由退休党员、业委会成员等组成的志愿服务队,担任驿站“轮值站长”,负责物资管理、秩序维护,累计服务时长超1000小时,同时发动顺丰快递员、网约车司机加入“流动网格员志愿服务队”,利用职业优势化身“移动探头”,上报安全隐患120余处,协助解决社区治理难题30件,实现“服务小哥”到“小哥服务”双向赋能。2025年以来,共建成“红色港湾”驿站12个、“友好小区”示范点15个,服务触达辖区90%新就业群体;问卷调查显示,“小哥”对驿站服务满意度达98%,称其为“路上的家”。
下一步,东湖街道将持续深化“红色港湾”品牌建设,拓展小哥参与社区议事、志愿服务等渠道,让新就业群体从“服务对象”变为“治理伙伴”,为构建共建共治共享的基层治理新格局注入“红色动能”。(东湖街道 供稿)