党建引领聚合力 优化服务筑“红色港湾”

中国发展网讯   四川德阳市旌阳区东湖街道打造新就业群体暖心服务新生态。

一是精准对接需求，打造“红色港湾”服务矩阵。德阳市旌阳区东湖街道坚持“党建引领、服务下沉”，自2023年起通过党员代表议事、入户走访等方式，精准摸排快递、外卖小哥等户外工作者需求，按照“就近、共享、长效、便利”原则，在秦岭山临时便民服务点、屏山街与南泉路交汇处建设首批“红色港湾”爱心驿站，配备桌椅、饮水机、急救箱、充电器等设施，提供免费饮水、临时休息等一体化服务，日均服务“小哥”超200人次。

2025年以来，街道深化服务内涵，联合小区党支部、业委会、物业打造“旌城小哥友好小区”示范阵地，推出四大举措：“小哥地图”破“找路难”，绘制小区楼栋精准布局图，助力配送效率提升30%；“专属车位”解“停车难”，设置小哥临时停车位50个，实现车辆有序停放；“小区码”通“进门难”，实名认证扫码通行，日均减少送单纠纷15起；“微驿站”暖“歇息难”，配备微波炉、饮水机等设施，成为小哥“能量补给站”。

二是激活“红色细胞”，凝聚共建共治合力。以“红色港湾”为纽带，构建“党员带头+社会参与”服务机制，组建由退休党员、业委会成员等组成的志愿服务队，担任驿站“轮值站长”，负责物资管理、秩序维护，累计服务时长超1000小时，同时发动顺丰快递员、网约车司机加入“流动网格员志愿服务队”，利用职业优势化身“移动探头”，上报安全隐患120余处，协助解决社区治理难题30件，实现“服务小哥”到“小哥服务”双向赋能。2025年以来，共建成“红色港湾”驿站12个、“友好小区”示范点15个，服务触达辖区90%新就业群体；问卷调查显示，“小哥”对驿站服务满意度达98%，称其为“路上的家”。    

下一步，东湖街道将持续深化“红色港湾”品牌建设，拓展小哥参与社区议事、志愿服务等渠道，让新就业群体从“服务对象”变为“治理伙伴”，为构建共建共治共享的基层治理新格局注入“红色动能”。（东湖街道 供稿）